On 23 May, workers at WISAG Cleaning Service protested outside the company’s headquarters in Senningerberg because they had not been paid properly for several months.

The reason: new software introduced by the company’s management in January. Since then, many of the 1,700 workers at Wisag have been going through a real ordeal: non-payment of wages, wages that have been halved or tripled, wages that have been paid late, not to mention cases in which the company has demanded money from workers outright, huge errors on tax cards, with regard to holidays, parental leave, the health fund, occupational reclassifications, and so on.

Despite numerous efforts and interventions by the staff delegation and the OGBL, the management of Wisag Cleaning Service did nothing to respond to the employees’ grievances. It was only when the management became aware of the organization of the protest picket that it finally invited the delegation to meet with it… but only to ask it to cancel the picket. The unions were also invited to meet management, but only to be told that the planned action was not good for the company’s image or for social dialogue. The OGBL called on management to respect the collective agreement and the legislation in force, and to do everything possible to ensure that the workers received their correct wages and salaries as soon as possible.

After receiving no response from the management, the protest picket was held on 23 May in front of the headquarters of Wisag cleaning services.

The president of the workers’ delegation, Maria Das Dores Azeredo, her colleague and fellow delegate, Gorete Fernandes, and the central secretary of the cleaning workers’ union OGBL, Estelle Winter, denounced the workers’ financial difficulties and called on management to assume its responsibilities and respect the second part of the employment contracts signed by both parties. All the workers want is to be paid on time!

Following the picket on 23 May, there was virtually no reaction from management, which was once again only concerned about the company’s image.

The OGBL’s Cleaning union is demanding that management respect its employees, who work every day so that the company can line its pockets!

The OGBL has called for the payment of an exceptional bonus for all the financial inconveniences experienced by employees, as well as the payment of expenses paid by the employee, the payment of wages from the 10th of the month, the delivery of corrective pay slips since last January and a letter of apology to all employees!

The OGBL is also calling on the management of Wisag Cleaning Service to establish genuine and constructive social dialogue for the benefit of all employees.

The OGBL will be taking further action if the situation does not improve very soon.

The article was published in the “Aktuell” (3/2024)

The OGBL, the only union represented in the company, the staff delegation and the management of the Monplaisir laundry recently signed the renewal of the collective agreement for the company’s 29 employees.

Although Monplaisir is still forecasting lower financial results for 2022 and 2023, the various parties were able to reach an agreement that, while taking these results into account, guarantees the continued employment of the laundry’s employees.

The new collective agreement comes into force (retroactively) on January 1, 2023 for a period of three years, i.e. until December 31, 2025.

The key improvements included in the new CBA are as follows

• Introduction of an additional vacation day after 15 years with the Company
• Recovery at the end of the year of the monthly bonus not received as a result of absences (up to a maximum of 400 euros per year), provided that the absences do not exceed 5 days out of a maximum of two periods of absence.
• Salary increases based on seniority:
  • +1% from the 20th year
  • +1% from the 25th year
  • +1% from the 30th year

Finally, it should be noted that the negotiations that led to this agreement took place in a constructive climate.

Press release of the Private Cleaning Services Syndicate
November 8, 2023

The cleaning company Bio Clean, which had its headquarters in Tétange, was declared bankrupt on February 17. This bankruptcy leaves about twenty employees without jobs.

The OGBL will make sure that all the rights of the employees are respected and that their achievements are preserved in the event of a takeover by customers or other cleaning service providers.

The OGBL is already providing administrative and legal support to more than half of the employees concerned, so that they obtain the compensation to which they are entitled.

In order to proceed with the declaration of claim on behalf of the employees, the OGBL requests the employees of the company who have not yet come forward to do so by going to one of the offices of the OGBL’s Information, Advice and Assistance Service (SICA).

The files will then be checked and sent to the curator in charge so that the employees can finally receive the unpaid wages and the compensation related to this bankruptcy.

Press release by the OGBL’s Private Cleaning Services Syndicate,
February 28, 2023

 

L’OGBL et le LCGB ont signé le 15 juillet 2022 une prolongation de la convention collective de travail avec la direction de Lamesch PreZero à Bettembourg. L’accord est valable pour une durée de trois ans, à savoir du 1^er avril 2022 au 31 mars 2025.

Les négociations furent constructives et ont abouti, entre autres, aux résultats suivants :

• Augmentation linéaire des salaires de 3% sur 3 ans, à savoir 1% par année ;
• Prime d’habillage de 3,00 euros par jour pour les équipements de protection individuel spécifique ;
• Prime pour les conducteurs d’engins ;
• Prime pour travaux spécifiques ;
• Instauration du télétravail sur une base d’un maximum de 18 jours ;
• Possibilité d’achat de congés lors du paiement de la gratification annuelle ;
• Don de congé à un salarié dans des circonstances très exceptionnelles ;
• Congé supplémentaire de 4 heures pour des dons de sang à deux reprises ;
• Un jour de congé supplémentaire à partir de 30 ans d’ancienneté ;
• Une commission paritaire pour l’introduction d’une grille de salaire pour les salariés administratifs ;
• La suppression des groupes B et le passage vers le groupe C de certains salariés dans la grille de salaire.

Dans le contexte actuel, les signataires saluent qu’un accord ait pu être trouvé pour une nouvelle convention collective et ceci dans le strict intérêt de tous les salariés de la société Lamesch PreZero

Communiqué par l’OGBL,
le 15 juillet 2022

L’OGBL, seul syndicat représenté dans l’entreprise, la délégation du personnel, ainsi que la direction de la blanchisserie Monplaisir ont récemment signé le renouvellement de la convention collective de travail pour les quelque 34 salariés de l’entreprise.

Bien que l’entreprise Monplaisir ait affiché des résultats financiers en berne en 2020 et 2021 en raison de la pandémie, les différentes parties ont tout de même réussi à trouver un accord qui tient compte de ces résultats tout en garantissant le maintien de l’emploi des salariés de la blanchisserie Monplaisir.

La signature d’un avenant, qui vient prolonger l’actuelle convention collective pour une durée d’un an (du 1^er janvier 2022 au 31 décembre 2022), garantit les acquis existants tout en comprenant les avancées suivantes:

• 1 jour de congé supplémentaire à partir de 10 ans d’ancienneté dans l’entreprise
• 2 jours de congé supplémentaires à partir de 20 ans d’ancienneté dans l’entreprise

Les négociations se sont déroulées dans un bon climat social.

L’OGBL restera très attentif aux prochains résultats financiers de l’entreprise Monplaisir, sachant que les prochaines négociations débuteront en 2023.

Communiqué par le syndicat Services privés de nettoyage
le 6 juillet 2022

Après de multiples interventions, le syndicat Services privés de nettoyage de l’OGBL a enfin pu rencontrer, le 4 février 2022, un représentant de la direction de Dussmann Service, en la personne de Tun Di Bari, pour s’entretenir du non-respect du repos hebdomadaire dans l’entreprise.

En effet, les délégués de l’OGBL ont constaté lors de leurs contrôles des plans d’organisation de travail que, sur différents sites — comme par exemple au Centre Hospitalier de Luxembourg, mais également dans des maisons de soins et de retraites, des commerces, des piscines… — une partie des effectifs de l’entreprise Dussmann Service n’a pas toujours pu bénéficier d’une période minimale de repos sans interruption de 44h pour chaque période de 7 jours et que cela n’a pas non plus été compensé par la direction, comme le stipule pourtant le Code du travail. En effet, le Code du travail prévoit que, lorsqu’un un repos hebdomadaire ininterrompu de 44h par semaine ne peut pas être garanti par l’employeur, les salariés concernés ont alors droit à un jour de congé supplémentaire pour chaque période entière de 8 semaines (successives ou non) au cours desquelles le repos ininterrompu de 44 heures n’a pas été accordé (pouvant aller jusqu’à un maximum de 6 jours de congé supplémentaire par an).

Les représentants de la société Dussmann Service ont fait savoir qu’ils étaient conscients du problème. Ils ont par ailleurs assuré vouloir tout mettre en œuvre afin que ce droit soit enfin garanti pour tous les salariés de Dussmann Service et se sont engager à respecter la loi en redressant cette inégalité de traitement.

La direction de Dussmann Service Luxembourg a ainsi déjà annoncé qu’elle allait régularisée au plus vite la situation pour les salariés employés au Centre hospitalier et dans ses annexes, en leur accordant les jours de congés supplémentaires dus (1 jour pour chaque période de 8 semaines au cours desquelles le repos minimum n’a pas été respecté), dans un premier temps pour les années 2018 et 2019 et puis dans un second temps pour les années 2020 et 2021.

Le syndicat Service privés de nettoyage de l’OGBL a évidemment insisté pour que tous les salariés concernés, quel que soit le site sur lequel ils sont affectés, soient également régularisés au plus vite.

La direction a tenu à souligner dans ce contexte que la philosophie de Dussmann Service est d’être une entreprise socialement responsable, et qu’elle souhaite évidemment respecter la loi à tous les niveaux. Il a également informé la délégation et l’OGBL que, dans un avenir proche, ce problème sera résolu notamment grâce au processus de digitalisation qui est en cours dans l’entreprise.

Le syndicat Service Privés de Nettoyage de l’OGBL se dit satisfait de cette entrevue et continuera à faire valoir les intérêts des salariés concernés par cette situation inéquitable.

Dussmann Service Luxembourg est établi au Luxembourg depuis 1978 et emploie plus de 2 650 salariés dans le secteur du nettoyage et des entretiens de bâtiments.

Communiqué par le syndicat Service Privés de Nettoyage de l’OGBL,
le 10 février 2022